Perbedaan Antara Penjualan Pribadi dan Promosi Penjualan | Promosi Penjualan vs Penjualan Pribadi

Perbedaan Kunci - Penjualan Pribadi vs Penjualan Promosi

Promosi penjualan dan penjualan secara pribadi merupakan komponen komunikasi pemasaran terpadu. Keduanya mencoba mengkomunikasikan sebuah pesan yang dibuat oleh sebuah organisasi terhadap pelanggan. Perbedaan utama antara penjualan pribadi dan promosi penjualan terletak pada proses yang diadopsi . Keadaan menentukan garis waktu penggunaan alat komunikasi ini karena keduanya menawarkan keuntungan yang berbeda. Di kolam bauran pemasaran, komunikasi pemasaran terpadu mengacu pada promosi. Periklanan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, penjualan pribadi dan promosi penjualan adalah alat promosi umum.

Apa itu Personal Selling?

Penjualan pribadi adalah metode promosi dimana penjual menggunakan keahlian dan keahliannya untuk membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan dengan pembeli potensial di mana kedua belah pihak memperoleh nilai. Untuk penjualan pribadi, organisasi menggunakan individu sementara, berbagi informasi dengan pembeli biasanya tatap muka. Nilai yang didapat bisa dalam bentuk moneter atau non moneter. Manfaat finansial adalah penjualan untuk organisasi dan insentif bagi perwakilan penjualan sementara, bagi pembeli, ini adalah keuntungan dari pembelian atau pengetahuan karena mereka mengetahui produk atau layanan yang ada.

Personal selling umumnya digunakan untuk produk dan produk bernilai tinggi yang menuntut personal meyakinkan. Juga, penjualan pribadi digunakan pada saat peluncuran produk baru. Contoh produk yang digunakan untuk penjualan pribadi adalah mesin bernilai tinggi, mobil, kosmetik dan parfum, dan peralatan berteknologi tinggi . Manfaat dari penjualan pribadi adalah perhatian pelanggan yang tinggi, diskusi interaktif, pesan yang disesuaikan, kemampuan untuk persuasi, potensi untuk mengembangkan suatu hubungan, dan kemampuan untuk menutup penjualan. Namun, ada beberapa kelemahan juga. Kelemahannya adalah intensitas tenaga kerja, biaya tinggi, dan keterbatasan jangkauan (kurang jumlah pelanggan).

Apa itu Promosi Penjualan?

Promosi penjualan dapat disebut sebagai alat motivasi pelanggan dimana pembeli tertarik untuk membeli produk atau didorong untuk mencoba produk baru. Tujuan promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dalam rentang waktu yang cepat, meningkatkan penggunaan atau mempromosikan uji coba.Promosi penjualan ditawarkan untuk jangka waktu terbatas dan menciptakan rasa urgensi dengan pelanggan. Promosi penjualan dapat disegmentasikan lebih lanjut sebagai promosi penjualan konsumen dan promosi penjualan dagang. Promosi penjualan konsumen ditujukan untuk pembeli akhir sementara promosi penjualan dagang ditargetkan untuk perantara dalam rantai pasokan seperti pedagang grosir dan distributor.

Contoh Promosi Penjualan Konsumen

Umumnya promosi penjualan memberi insentif untuk pembelian. Contoh insentif untuk promosi penjualan konsumen adalah diskon, hadiah gratis, poin loyalitas yang dapat ditukarkan, voucher / kupon, contoh gratis, dan kompetisi. Contoh insentif untuk promosi penjualan perdagangan adalah tunjangan perdagangan, pelatihan, demonstrasi toko, dan pameran dagang.

Free Wine Tasting - Promosi Penjualan Perdagangan

Melalui potongan harga, penjual dapat menarik pelanggan baru dari pesaing yang pada gilirannya menjadikannya pelanggan reguler. Manfaat promosi penjualan lebih lanjut mendorong pembelian berulang, pelepasan saham, meningkatkan uang tunai ke dalam, memikat pelanggan yang enggan untuk uji coba dan memberikan informasi.

Apa perbedaan antara Penjualan Pribadi dan Promosi Penjualan ?

Pengantar promosi penjualan dan penjualan pribadi telah disediakan dan sekarang kita akan fokus pada perbedaan di antara keduanya.

Tujuan

Penjualan Pribadi: Tujuan utama penjualan pribadi adalah menciptakan kesadaran dan membangun hubungan jangka panjang yang akan menyebabkan penjualan ditutup.

Promosi Penjualan: Tujuan utama promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dan membuang saham dalam rentang waktu yang singkat.

Interaksi Pribadi

Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi dilakukan oleh perorangan dan berinteraksi langsung tatap muka dimana pelanggan ditawari informasi tentang produk, dan hubungan jangka panjang saling menguntungkan.

Promosi Penjualan: Promosi penjualan tidak memiliki interaksi pribadi dan menawarkan insentif untuk mendorong pembelian dan penyebaran informasi.

Insentif

Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi berbasis negosiasi, dan insentif adalah pilihan. Tapi, itu tidak wajib.

Promosi Penjualan: Promosi penjualan pasti akan memiliki elemen insentif untuk menarik pelanggan agar meningkatkan penjualan.

Sifat Produk

Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi akan digunakan untuk produk yang memiliki karakteristik bernilai tinggi, rumit secara teknis, atau dibuat sesuai selera. Produk mungkin memiliki salah satu dari karakteristik di atas atau lebih.

Promosi Penjualan: Promosi penjualan akan digunakan untuk produk yang biasanya memiliki penggunaan nilai rendah, standar atau mudah dimengerti.

Ukuran Pasar

Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi digunakan di pasar dengan pelanggan atau pelanggan potensial kurang dengan daya beli tinggi.

Promosi Penjualan: Promosi penjualan digunakan di pasar di mana sejumlah besar pelanggan ada dan produknya bernilai rendah secara komparatif.

Biaya Penjualan

Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi mahal karena membutuhkan pelatihan karyawan, tenaga kerja yang berdedikasi, kunjungan berulang dan transportasi.

Promosi Penjualan: Promosi penjualan lebih murah daripada penjualan pribadi.

Faktor di atas membedakan penjualan pribadi dan promosi penjualan. Meskipun keduanya merupakan bagian dari komunikasi pemasaran tujuan yang mereka layani dan proses yang diadopsi mencerminkan dimensi yang berbeda dari masing-masing. Tapi, keduanya adalah alat yang efektif untuk komunikasi pemasaran terpadu.

Referensi:

Kotler, T dan Keller K. (2012). Manajemen Pemasaran. 14e Global ed., Pendidikan Pearson.

Gambar Courtesy:

1. "Chanel MYER Sydney City 2013" oleh Pear285 (talk) (Upload) - Karya sendiri. [CC0] via Wikimedia Commons

2. "Budaya Mall jakarta36" karya Jonathan McIntosh - Memiliki karya sendiri. [CC BY 2. 0] via Wikimedia Commons

3. "Mencicipi Anggur" oleh Emily Thorson dari Philadelphia, PA, AS - Minum anggur gratis sangat menyenangkan! Sabas!. [CC BY-SA 2. 0] melalui Wikimedia Commons