Perbedaan antara seorang arbiter dan mediator Perbedaan Antara
Dalam dunia konflik dan kontroversi yang tidak pernah berakhir, perantara yang efisien menjadi sangat penting saat ini. Mediator dan arbitrator adalah dua dari jenisnya. Sangat mirip dalam pekerjaan mereka, mereka sering diasumsikan oleh banyak orang sebagai dua nama berbeda untuk satu orang. Yang benar adalah bahwa meskipun keduanya berkontribusi untuk memecahkan masalah, sebenarnya tidak persis sama. Seorang mediator bertindak sebagai media untuk menyelesaikan konflik antara dua pihak pada perbedaan. Seorang arbiter, di sisi lain, melakukan pekerjaan serupa untuk memutuskan perselisihan atau menentukan varians antar pihak. Artikel ini menyoroti area di mana seorang arbiter berbeda dari mediator.
Mediator dapat dibedakan dari seorang arbiter berdasarkan pembahasan masalah dan proses pengambilan keputusan. Tugas seorang mediator saat terlibat dalam konflik pada dasarnya memulai dan membantu kemajuan diskusi antara kedua belah pihak. Seorang mediator membantu para pihak dalam memikirkan jalan mereka menuju pemecahan masalah, sehingga mendorong atau mendorong diskusi dan pembicaraan antara pihak-pihak yang terlibat. Seorang arbitrator, dalam skenario ini akan mendengarkan apa yang para pihak katakan. Dia tidak akan pernah menjadi orang yang memulai atau mendorong diskusi.
Area lain yang menandai perbedaan antara keduanya adalah pengambilan keputusan. Sedangkan mediator tidak pernah membuat keputusan untuk para pihak, seorang arbiter memiliki hak untuk memutuskan dan menyimpulkan situasinya dengan membuat keputusan yang diperlukan. Namun keputusan yang dibuat semata-mata didasarkan pada argumen dan diskusi yang dihasilkan oleh kedua belah pihak.
Arbitrator ternyata bermanfaat jika pihak-pihak tersebut mengharapkan sebuah diskusi yang pasti dan ingin seseorang mengambil keputusan atas nama mereka. Masalahnya di sini adalah bahwa para arbitrator memiliki risiko lebih tinggi untuk membuat penilaian 'tidak begitu akurat' karena mereka sendiri bukanlah orang-orang yang terlibat secara langsung dalam masalah ini. Bertentangan dengan itu, seorang mediator dengan tidak menawarkan pilihan pengambilan keputusan pun meninggalkan putusan akhir sepenuhnya di tangan kedua partai, sehingga tetap berada di pihak yang lebih aman.
Secara keseluruhan, baik arbiter maupun mediator memiliki peran penting dalam konflik kliring. Selama masalah diselesaikan, pekerjaan mereka selesai.
