Perbedaan Antara PBX dan Centrex Perbedaan Antara
Bursa Cabang Swasta atau PBX adalah metode unik untuk menangani tingginya biaya komunikasi antar kantor di perusahaan. PBX lebih mirip sistem telepon lokal dengan masing-masing baris memiliki tiga atau empat digit saja. Perusahaan lebih memilih PBX karena memangkas biaya sementara karyawan menyukainya karena jauh lebih mudah mengingat jumlahnya. Centrex adalah layanan yang disediakan oleh perusahaan telepon yang mensimulasikan sistem PBX. Tapi tidak seperti PBX di mana perusahaan perlu membeli dan memasang perangkat keras, perusahaan telepon bertanggung jawab penuh untuk menginstal dan mengoperasikan peralatan tersebut. Semua peralatan switching juga terletak di perusahaan telepon dan bukan pada pelanggan.
Karena peralatan dimiliki oleh perusahaan telepon, sebuah Centrex jauh lebih murah untuk diperoleh dibandingkan dengan PBX. Hal ini menjadikannya satu-satunya pilihan bagi perusahaan yang memiliki anggaran terbatas. Meski kelihatannya lebih mahal dibanding Centrex, PBX bisa berakhir lebih murah dalam jangka panjang karena tidak ada pembayaran bulanan selain dari gaji orang-orang yang mempertahankannya. Pengguna Centrex juga terbatas pada fitur apa yang ingin diterapkan oleh perusahaan telepon. Mereka tidak bisa memutuskan untuk menginginkan sesuatu dan menerapkannya dengan segera. Dan bahkan jika perusahaan telepon menerapkan fitur baru, masih ada masalah harga. Perusahaan telepon sering mengenakan biaya tambahan untuk fitur tambahan, terutama untuk yang baru. Ini bukan masalah dengan PBX dan pemiliknya bisa melakukan apa saja dan memasang fitur yang mereka sukai.
Satu-satunya hal yang menguntungkan tentang Centrex adalah kemampuannya untuk menempatkan ekstensi di lokasi yang sama sekali berbeda. Karena perangkat kerasnya terletak di perusahaan telepon, jika Anda memiliki Centrex di dua bangunan terpisah di seluruh kota, Anda dapat membuatnya bertindak seolah-olah berada di lokasi yang sama. Dengan PBX tradisional, ini tidak mungkin karena Anda perlu menggunakan jalur perusahaan telepon untuk menelepon ke luar lokasi Anda. Tapi bahkan fitur ini hadir standar dalam IP PBX yang merupakan versi PBX yang lebih baru dan lebih baik.
Ringkasan:
1. PBX di-host di lokasi perusahaan sementara dengan Centrex, semua perangkat kerasnya ada di penyedia
2. PBX umumnya lebih baik tapi jauh lebih mahal dibandingkan dengan Centrex
3. Pengguna PBX memiliki kontrol penuh dalam hal fitur sementara pengguna Centrex terbatas pada penyedia yang memungkinkan
4. Anda dapat menempatkan ekstensi yang jauh dengan Centrex yang sulit dilakukan dengan PBX dasar
